Misión:
Satisfacer las necesidades de interconexión, información, y entretenimiento; un suscriptor a la vez.

Visión:
Ser la empresa líder en servicios de telecomunicaciones a nivel nacional, sustentada en nuestros valores, política de calidad y tecnología de punta.

Valores:

• Vocación de servicio: Gestionar con pasión y esmero la solución más efectiva para nuestros suscriptores.
• Calidad: Mejorar de forma continua los procesos humanos y tecnológicos que impactan a nuestros suscriptores.
• Responsabilidad: Cumplir oportunamente nuestro compromiso con los suscriptores, la sociedad y el medio ambiente.
• Proactividad: Atender con dinamismo y eficiencia las necesidades de nuestros suscriptores.